Гарантия на продукцию JANOME

У нас есть возможность замены или возврата продукции JANOME, если она не соответствует Вашим ожиданиям или товар является бракованным. Если Вам необходимо ремонтировать товар, пожалуйста, обращайтесь в авторизованный сервисный центр производителя или любой из отделов приёма рекламаций JANOME в течение гарантийного срока. 

Условия возврата товара:

Возврат товара JANOME надлежащего качества

• Товар можно вернуть в течение 7 (семи) дней со дня передачи покупателю, если он не был использован и сохранены его потребительские свойства.
• Возврат возможен на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Возврат товара  JANOME ненадлежащего качества

• Возврат возможен в период установленного производителем срока гарантии.
• Для возврата необходимо сохранить гарантийный талон, документ, подтверждающий оплату товара, а также документ от сервисного центра, подтверждающий существенный дефект.
• Целостность комплекта должна быть не нарушена.

Способы возврата товара JANOME

• Для возврата необходимо связаться с нашими представителями и узнать, на какой склад отправить товар.
• Стоимость обратной доставки определяется индивидуально.

Условия возврата средств

• Денежные средства будут зачислены на ваш счет в течение 7 (семи) банковских дней после проверки товара и его соответствия условиям возврата.
• При оплате банковской картой, возврат средств производится на ту же самую карту.
• При оплате через платежные системы, деньги будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата.
• При оплате другими способами, необходимо связаться с нашими представителями.

Дополнительная информация

• Некоторые товары JANOME могут не подлежать обмену или возврату, если они входят в Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
• Потребитель имеет право на возврат или обмен непродовольственного товара по истечении 30 дней, если он является технически сложным и соответствует Перечню технически сложных товаров.
• Все товары JANOME включают в себя гарантийные обязательства и комплектуются гарантийными талонами производителей.

Мы всегда готовы предоставить надежную поддержку нашим клиентам, постараемся максимально оперативно решить все возникшие проблемы и оставить вас довольными нашим сервисом.